PREISE
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind Endpreise. Wir kennen keine Rabattstaffeln, bei uns bekommen Sie unsere besten Preise ab dem ersten Stück. Auf unsere günstigen Preise können wir leider keine weiteren Rabatte gewähren.

LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Produkte mit DHL - Deutsche Post, mit dem DPD oder einem anderen Paketdienst. Die Versandkostenpauschale bei creativ-discount.de beträgt für Lieferungen in Deutschland günstige 4,50 €. Egal, ob Ihr Paket ganz klein oder sehr groß ist. Unsere Versandkostenpauschale deckt oftmals nur einen Teil der tatsächlichen Verpackungs-, Versand- und Portokosten, den Rest übernimmt jedoch creativ-discount.de für Sie. Falls wir bei besonderen Artikeln ausnahmsweise eine höhere Pauschale berechnen müssen, weisen wir dies bei dem entsprechenden Artikel aus. Für Nachnahmesendungen fällt aufgrund des höheren Bearbeitungsaufwandes zusätzlich zu unserer normalen Portopauschale eine Gebühr in Höhe von 2,- € an. Zusätzlich erhebt die Deutsche Post / DHL eine Zustellgebühr von 2,- €. Alle Informationen zu Lieferungen ins Ausland finden Sie unter Punkt ´Auslands-Bestellungen´.

EXPRESS-VERSAND
Innerhalb Deutschlands können wir Ihre Bestellung auch per Express liefern lassen. Dieser Service kostet nur 9,50 € Euro Express-Zuschlag.
Für Auslandslieferungen können wir diesen Service leider nicht anbieten.

LIEFERZEIT
Wir bearbeiten Ihre Bestellung prompt und liefern die Ware im Normalfall innerhalb von 2-5 Arbeitstagen aus. In der Herbst- und Frühjahrssaison geht ein Vielfaches an Bestellungen ein, weshalb es dann auch zu etwas längeren Lieferzeiten von bis zu 10 Arbeitstagen kommen kann. Es ist jedoch immer möglich uns Terminwünsche per Telefon oder e-mail mitzuteilen. Wir bemühen uns dann, diese einzuhalten. Nachbestellungen müssen aufgrund des hohen Auftragseinganges leider immer als Neubestellung bearbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, aber ein gleichwertiger oder auch qualitativ besserer Artikel vorhanden, liefern wir eventuell diesen ohne Mehrkosten für Sie als Ersatz. Gefällt Ihnen ein Ersatzartikel nicht, können Sie diesen zurücksenden. creativ-discount.de übernimmt die Portokosten der Rücksendung.

ZAHLUNG
creativ-discount.de garantiert Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung. Ihre Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarten- und Kontoinformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL ( Secure Socket Layer ).

ZAHLUNGSARTEN
Bei creativ-discount.de können Sie Ihre Bestellung per Bankeinzug, Nachnahme oder Kreditkarte bezahlen. Einrichtungen können auch per Rechnung bestellen.

Wir akzeptieren die Kreditkarten VISA, EURO- / MASTERCARD oder American Express. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen möchten, benötigen Sie neben der Kartennummer, dem Gültigkeitsdatum, dem Namen des Karteninhabers auch die 3-stellige Prüfziffer. Diese Prüfziffer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, auf dem Unterschriftsfeld.

Wenn Sie die Möglichkeit des Bankeinzuges wählen, erteilen Sie creativ-discount.de die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Bitte geben Sie die korrekte Bankverbindung und den Namen des Kontoinhabers bei der Bestellung ein. Bestellungen per Bankeinzug benötigen aufgrund der Prüfung der Kontodaten ca. 5 Arbeitstage bis zur Versendung. Noch während des Bestellvorganges werden alle von Ihnen eingegebenen Daten an Ihr Kreditinstitut weitergeleitet. Daher ist es im Einzelfall möglich, dass sich die Abbuchung mit dem Erhalt der Ware um ein paar Tage überschneidet. Eine Zahlung per Lastschrift ist bei Bestellungen außerhalb von Deutschland leider nicht möglich.

Für Nachnahmesendungen fällt für den erhöhten Bearbeitungsaufwand zusätzlich zu unserer Versandkostenpauschale von 4,50 € eine Gebühr von 4,- € an (inkl. der Zustellgebühr durch die Deutsche Post AG / DHL). Der Rechnungsbetrag wird direkt bei Anlieferung der Ware an den Postboten oder Paketdienst bezahlt. Nachnahmezahlung ist nicht außerhalb von Deutschland möglich.

Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig. Bei Zahlungsverzug werden Bearbeitungsebühren bzw. Mahnkosten sowie Verzugszinsen berechnet. Wir behalten uns vor, bei Erstbestellungen, Zahlungsverzug oder negativer Kreditauskunft nur per Nachnahme oder Vorauskasse zu liefern.

Sie können bei creativ-discount.de auch die Zahlungsmöglichkeit paypal nutzen. Dazu benötigen Sie dann ein entsprechendes paypal-Konto.

Alle Waren sind bis zur Bezahlung Eigentum der Creativ Warenhandels. GmbH & Co. KG und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.

Bitte überweisen Sie Ihre Zahlungen auf das nachfolgende Konto.

Commerzbank AG Düsseldorf, Konto-Nr. 2280 280 03, BLZ: 300 800 00

AUSLANDS-BESTELLUNGEN
creativ-discount.de liefert nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Österreich, in die Schweiz und in verschiedene Länder Europas. Ihre Bestellungen aus dem Ausland können Sie bei uns mit Ihrer Kreditkarte oder per Vorauskasse zahlen. Wir akzeptieren VISA, Eurocard und American Express. Zahlungen per Vorauskasse leisten Sie bitte auf das nachfolgende Konto, bitte verwenden Sie für Überweisungen aus dem Ausland die IBAN-Nummer sowie den BIC-SWIFT-Code.

Commerzbank AG Düsseldorf, Konto-Nr. 2280 280 03, BLZ: 300 800 00
IBAN: DE43 3008 0000 0228 0280 03, Swift BIC Code: DRES DE FF 300

Auf Sendungen ins Ausland wird generell die deutsche Mehrwertsteuer erhoben.

Für unsere Schweizer Kunden entsprechen die Preise auf der Website den Nettopreisen, d.h. Schweizer Steuern und Zoll werden ggf. zusätzlich erhoben. Ein Abzug der deutschen Mehrwertsteuer von den angezeigten Preisen erfolgt nicht. Gebühren für die Zollfreigabe werden bei der Einfuhr erhoben und gehen zu Lasten des Kunden. Sie werden bei der Zustellung vom Postboten, zusammen mit der evt. anfallenden Schweizer Mehrwertsteuer eingezogen. creativ-discount.de hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und wir können Ihnen deren Höhe leider auch nicht im voraus mitteilen. Falls Sie detaillierte Informationen wünschen, schlagen wir vor, dass Sie sich mit Ihrem örtlichen Zollamt oder dem Postzollamt Basel unter 061-201 2222 in Verbindung setzen.

Nachfolgend haben wir die Versandkosten & Lieferzeiten für die Länder aufgelistet in welche wir liefern:

Zone	Land		Versandkosten	Lieferzeit
1		Österreich	7,99 €	ca. 5 Arbeitstage
		Belgien	7,99 €	ca. 5 Arbeitstage
		Luxemburg	7,99 €	ca. 5 Arbeitstage
		Niederlande	7,99 €	ca. 5 Arbeitstage
2		Dänemark	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
		Frankreich	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
		Großbritannien	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
		Italien	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
		Schweden	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
		Spanien	14,99 €	ca. 5-8 Arbeitstage
3		Portugal	19,99 €	ca. 10 Arbeitstage
		Irland	19,99 €	ca. 10 Arbeitstage
		Finnland	19,99 €	ca. 10 Arbeitstage
		Griechenland	19,99 €	ca. 10 Arbeitstage
		Schweiz	19,99 €	ca. 10 Arbeitstage

Die Kosten einer eventuellen Rücksendung aus dem Ausland übernimmt der Besteller.

VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch uns zustande. Die Annahme durch uns erfolgt mit Übersendung der Ware. Kann die Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgen, so ist in einer Neulieferung nach Ablauf der vorgenannten Frist ein neues Angebot an den Kunden durch uns zu sehen. Mit der Annahme der Lieferung nimmt der Kunde dieses Angebot an. Bei Annahmeverweigerung lehnt er es ab, es entstehen ihm dadurch keine Nachteile. Bestellt der Kunde per Internet, so werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Eine Vertragsannahme ist in einer Bestellbestätigung nicht zu sehen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246  § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e) Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

CREATIV-DISCOUNT.de
Creativ Warenhandels. GmbH & Co. KG
Abtlg. Retouren
Hoffeldstrasse 104
40235 Düsseldorf

info@creativ-discount.de

www.creativ-discount.de

Fax: 0049 (0)211-159896-15

WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

                                    
BESTELLUNGEN DURCH GEWERBLICHE KUNDEN / UNTERNEHMER (Rückgaberechte gewerblicher Kunden)
Das o. g. Widerrufsrecht gilt nur für Endverbraucher / private Kunden. Bei Bestellungen, die im Rahmen der Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt sind (auch Vereine), ist der Widerruf sowie die Rückgabe einer Bestellung nur nach vorheriger Absprache mit creativ-discount.de möglich. Zurückgenommene Waren werden als Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto vermerkt. Wir gewähren gewerblichen Kunden für die Dauer von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Rückgaberecht der gelieferten Waren, solange diese original verpackt und ggf. versiegelt sind (Ausnahmen siehe unten). Dieses besondere Rückgaberecht besteht neben der gesetzlichen Gewährleistung und erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kunde muss sich unbedingt vor Absendung der Ware mit dem Kundenservice von creativ-discount.de unter Tel. 02 11 - 15 98 96 - 0 in Verbindung setzten.

Die Rücksendung der Waren ist an folgende Adresse zu richten:

CREATIV DISCOUNT
Creativ Warenhandels. GmbH & Co. KG
Abtlg. Retouren
Hoffeldstrasse 104
40235 Düsseldorf

Folgende Produkte fallen bei gewerblichen Kunden nicht unter das o. g. Rückgaberecht:
- Produkte, die 5 Tage nach dem Kauf nicht mehr von creativ-discount.de angeboten werden (Auslaufprodukte)
- Verbrauchsmaterial wie bspw. Papier; Bild, Ton- und Datenträger, CD´s, DVD´s, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde(n).
- Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
- Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet wurde.
- Sonderbestellungen des Kunden, wie z.B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile.
- Produkte, die nicht mehr original verpackt, unvollständig oder in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand sind.

Nähere Informationen zu den Rückgaberechten einzelner Produkte erhalten Sie telefonisch unter 02 11 - 15 98 96 - 0 oder per E-Mail an info@creativ-discount.de

Bevor der Kunde nach dem Kauf sein Rückgabe- oder Gewährleistungsrecht wahrnehmen kann, ist er verpflichtet, sich per E-Mail (info@creativ-discount.de) oder telefonisch unter 02 11 - 15 98 96 – 0 mit dem creativ-discount.de-Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Vorgehensweise abzustimmen. Nicht avisierte oder unfreie Warenlieferungen können nicht angenommen werden.

UNSERE BITTE AN SIE BEI DER RÜCKSENDUNG VON WAREN

Sollte der Wert Ihrer Rücksendung 40,00 Euro übersteigen, kontaktieren Sie uns unter info@creativ-discount.de. Sie erhalten dann einen Link für die kostenfreie Rücksendung der Ware. Bitte vermerken Sie auf jeder Rücksendung Ihre Kundennummer. Falls die zurück geschickte Ware bereits bezahlt war, legen Sie bitte der Rücksendung Ihre Kontoverbindung bei, der wir dann den Geldbetrag gutschreiben. Wir freuen uns, wenn Sie die Ware ordentlich verpackt zurücksenden und sind Ihnen dankbar, soweit Sie - nach Möglichkeit - unsere Originalverpackung verwenden.

Was ist zu tun, wenn das Paket bei Ihnen beschädigt ankommt? Sollten Sie bereits bei der Annahme einen Transportschaden feststellen, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie diesen sofort bei Ihrem Postboten oder Paketdienst reklamieren, der dann einen Schadensbericht fertigt. Selbstverständlich schicken wir Ihnen umgehend Ersatz zu.
                      

KOSTENTRAGUNGSVEREINBARUNG ÜBER DIE RÜCKSENDEKOSTEN IM FALL EINES WIDERRUFES

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht Paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Sämtlicher Rückversand geschieht auf die Gefahr von Creativ-Discount.de.
                
GEWÄHRLEISTUNG
Bei creativ-discount.de erhalten Sie 24 Monate Gewährleistung. Hierzu gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

GESCHENKGUTSCHEINE
Sie möchten jemandem eine Freude machen und einen Gutschein verschenken? Kein Problem mit den creativ-discount.de - Geschenkgutscheinen. Sie können bei uns Gutscheine mit verschiedenen Werten bestellen. Einfach den Geschenk-Gutschein in den Warenkorb legen und bestellen. Wir senden Ihnen den Original-Gutschein dann umgehend zu. Jeder Gutschein hat eine eingedruckte Nummer, die uns der Empfänger des Gutscheins einfach bei seiner Bestellung durchgibt. Unser Tip: Wenn Sie ein Last-Minute-Geschenk benötigen, einfach den Gutschein in der Detailansicht ausdrucken, auf eine schöne Karte kleben und verschenken - und dann, wenige Tage später das Gutschein-Original nachreichen.

DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen sind bei uns in guten Händen, denn creativ-discount.de nimmt die Datensicherheit sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen werden bei uns vertraulich behandelt. Darauf können Sie sich verlassen! Bei einer Bestellung bei creativ-discount.de teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen mit. Diese Daten sind notwendig für die Auftragsabwicklung. Diese Daten werden bei uns für die Bestellabwicklung gespeichert und nur für die Versendung Ihrer Ware an das zuständige Transportunternehmen weitergegeben. Zur Bonitätsüberprüfung benutzen wir diese Daten für Anfragen bei der Schufa oder bei InFoScore.

VERPACKUNGSVERORDNUNG
Wir beteiligen uns am dualen System EKO-PUNKT nach den Vorschriften der Verpackungsverordnung (VerpackV) vom 21. August 1998 (BGBI. I S. 2379) zuletzt geändert durch die fünfte Verordnung zur VerpackV vom 2. April 2008 (BGBI. I Nr. 12 S. 531).

EKO-PUNKT GmbH, Speicker Strasse 2, 41061 Mönchengladbach

WAS NOCH WICHTIG IST...
Wir haben unser Shop-Sortiment sorgfältig für Sie zusammengestellt. Sollten trotzdem Fehler oder Irrtümer in Beschreibungen, Preisen etc. enthalten sein, können wir dafür keine Gewähr übernehmen. Angaben zu Farbtönen können in der Bildschirmanzeige von dem tatsächlichen Farbton abweichen. Alle Angaben zu Gewicht, Maßen etc. sind ca. Angaben.
Sollten unsere Seiten per Links auf andere Internet-Seiten verweisen, gilt für alle diese Links: creativ-discount.de erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seite hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

Die auf unseren InterNet-Seiten verwendeten Bilder unterliegen dem Copyright, wurden durch die Creativ Warenhandels. GmbH & Co. KG bei unseren Lieferanten sowie Fotoagenturen wie bspw. Fotolia lizensiert und dürfen nicht kopiert oder heruntergeladen werden.

IMPRESSUM, KONTAKT & ANBIETERKENNZEICHNUNG
Verantwortlich für den Inhalt:

CREATIV-DISCOUNT
Creativ Warenhandels. GmbH & Co. KG
Hoffeldstrasse 104
40235 Düsseldorf

vertreten durch: René Georg, Ulrike Reinartz, Carolin Georg

AG Mönchengladbach, HR A 2405
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 223 509 081
Gerichtsstand: Mönchengladbach

Telefon: 02 11 - 15 98 96 - 0
Telefax: 02 11 - 15 98 96 - 15

Besuchen Sie unsere Discount-Märkte in Mönchengladbach & Düsseldorf. Unter der Rubrik "Filialen" auf dieser Service-Seite finden Sie Anfahrtskizzen und weitere Informationen.

Bestellungen per e-Mail an: bestellung@creativ-discount.de
Allgemeine Anfragen per e-Mail an: info@creativ-discount.de